Deze pagina past bij het moment waarop je je account opent voor saldo, limieten of een opname, bij een aanbieder met vergunning KOA/61820 van de Kansspelautoriteit.
Na deze vier stappen sta je in je account en zie je je saldo en laatste transacties.
Lees dit deel wanneer een inlogpoging afketst en je wilt weten of het aan je gegevens of aan de site ligt.
Rond je verificatie af voor de eerste uitbetaling. Rond je verificatie af voordat je de eerste opname aanvraagt. Inloggen is meer dan een drempel: het is het moment waarop het systeem jouw account koppelt aan de persoon die er geld naar laat overmaken. Vraagt Royspins Casino om documenten, dan gaat het om een identiteitsbewijs, adresverificatie, de gebruikte betaalmethode en een bankafschrift. Elk document bewijst een ander stukje van hetzelfde verhaal: wie je bent, waar je woont en waar het geld vandaan komt. Zonder dat beeld blijven opnames liggen, ook als je saldo er allang staat. De minimale opname is € 17 en de maximale opname 67.000 €; die grenzen zeggen niets over de vraag of je gegevens compleet zijn. Regel die controle dus ruim voor je speelt, niet pas op de dag dat je wilt uitbetalen.
De weg naar een nieuw wachtwoord. Start het herstel bij het wachtwoord en niet bij een nieuw account: een tweede profiel wordt gesloten, want er is één account per persoon toegestaan. Vraag de herstellink aan en je ontvangt die op het adres waarmee je je hebt geregistreerd; open hem in dezelfde browser waarin je wilt inloggen en kies daarna een nieuw wachtwoord. Moet je je identiteit nog aantonen, stuur dan de gevraagde documenten mee in één bericht, zodat de beoordeling niet stil komt te liggen. Die beoordeling duurt bij Royspins Casino achtenzestig uur. Plan daarom geen opname in dezelfde middag. Na goedkeuring log je opnieuw in met je e-mailadres en het nieuwe wachtwoord, controleer je of je saldo klopt en ruim je oude gegevens op in je browser of wachtwoordkluis.
Waar stel je je limieten in?. Kijk na het inloggen eerst naar je saldo en naar de transacties die eronder staan, want daar zie je elke storting en elke inzet terug. Vanuit hetzelfde scherm vraag je een opname aan en volg je de status ervan, zonder dat je hoeft te raden waar het bedrag blijft. Stel daarnaast je limieten in: een stortingslimiet, een verlieslimiet en een sessielimiet, plus een time-out voor dagen waarop je liever niet speelt. Onder het kopje promoties zie je welk pakket voor jou klaarstaat en hoelang het geldig blijft; de voorwaarden lees je daar, niet in een e-mail. Noteer tenslotte wat er in je speelgeschiedenis staat, zodat je later kunt terugzoeken wanneer een ronde of een uitbetaling is afgerond.
Royspins Casino en het tabblad dat sluit. Sluit je browser of tab niet halverwege af, want daarmee eindigt je sessie en moet je opnieuw beginnen. Ook een wissel van netwerk of een herstart van het toestel beëindigt de sessie waarin je bezig was; je saldo blijft staan, alleen de toegang vervalt. Bescherm jezelf door op één vast apparaat te werken en de browser niet automatisch cookies te laten wissen. Zorg dat je het e-mailadres waarmee je je registreerde altijd kunt openen, ook als je telefoon leeg is, want daar komen herstelberichten binnen. Laat een toestel niet ontgrendeld achter wanneer je wegloopt en leen je scherm niet uit aan wie dan ook. Merk je dat iemand anders in je account zit, meld dat dan meteen bij de klantenservice, zodat de toegang stopt voordat er geld beweegt.
Wat moet er klaarliggen voor je inlogt?. Controleer voordat je begint of alles klaarstaat wat een inlog vraagt. Je hebt het e-mailadres en het wachtwoord nodig die je bij je registratie hebt gekozen; leg ze klaar op de plek waar je ze terugvindt en niet op een briefje naast je toestel. Houd een identiteitsbewijs binnen bereik, want zodra je wilt opnemen komt de verificatie om de hoek kijken en dan scheelt het tijd als de foto's al gemaakt zijn. Zet ook je betaalmethode klaar, bijvoorbeeld iDEAL of een kaart, en weet welk bedrag je minimaal stort: 14 €. Werk op een opgeladen toestel met stabiel bereik, zodat de pagina niet halverwege blijft hangen. Denk tenslotte aan de leeftijdsgrens; achttien jaar of ouder is de voorwaarde waaronder je account bestaat.
Lees verderRoyspins Casino werkt met één account voor elk scherm; hier lees je hoe je dat op je telefoon veilig volhoudt.
Match op je eerste storting met 45× inzet en 19 dagen geldig
StartenOntvang 18 free spins per dag gedurende 13 dagen na je eerste storting
Meer infoWekelijkse cashback op netto verliezen, automatisch bijgeschreven op je account
ActiverenVergunning KOA/61820 en versleuteling. Controleer de naam achter de site voordat je iets invult: Royspins Casino B.V. staat bij de Kansspelautoriteit geregistreerd onder vergunning KOA/61820. Het verkeer tussen jouw browser en de servers gaat via 256-bit AES-versleuteling, zodat gegevens onderweg niet leesbaar zijn voor wie meekijkt. Als auditors staan GLI en SIQ vermeld; zij lichten de techniek achter de spellen door. Een vergunning vergoedt geen verliezen, maar ze zorgt wel dat het spel volgens vaste regels verloopt en dat er een toezichthouder is om op terug te vallen.
Als je op een gedeeld toestel zit. Bewaar je wachtwoord alsof het de sleutel van je voordeur is, want dat is het in feite. Niemand van Royspins Casino vraagt je ooit om je wachtwoord, ook niet per e-mail, telefoon of chat; komt zo'n verzoek binnen, dan is het niet van het bedrijf afkomstig en geef je niets prijs. Log uit wanneer je een gedeeld toestel gebruikt, ook als je maar even wegloopt. Wil je het zeker weten, wijzig dan je wachtwoord in je account zelf; dat kost een minuut en daarna geldt alleen je nieuwe wachtwoord.
De livechat is de snelste route voor een blokkade die je meteen wilt bespreken. Houd je e-mailadres en de tekst van de melding bij de hand, dan hoeft de medewerker niet eerst naar je account te zoeken.
Per e-mail leg je een langere kwestie rustig uit, met tijdstippen en schermafbeeldingen in de bijlage. Zet je accountadres in het bericht, zodat de medewerker je vraag aan het juiste account kan koppelen zonder extra heen en weer mailen.
Leg je e-mailadres, de melding op je scherm en het apparaat waarop het misging klaar; een schermafbeelding helpt ook. Loopt je verificatie nog, houd dan je identiteitsbewijs bij de hand, want die beoordeling duurt 68 uur.
Na een lange pauze weet je welke gegevens je nodig hebt en waar hulp zit.
We gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met het cookiebeleid.